(相关资料图)

自新乡银保监分局“行长进万企”活动启动以来，中原银行新乡分行高度重视、迅速行动，始终走在服务客户的路上，带头做好“企业金融服务团”，深入践行“两问四送”，切实提高广大市场主体的金融获得感和满意度。

建机制夯责任，打造户户有服务的“分包制”

为确保“行长进万企”活动质效，中原银行新乡分行精心部署，第一时间成立以行长周朝阳为组长的工作专班，扎实推进企业走访“469”计划（支行行长分包走访不低于400户，分行行领导分包走访不低于60户、分行部门中层分包走访不低于90户），围绕企业需求、实际困难，分支行联动，深入推进大调研大走访，送知识、送政策、送产品、送服务。截至4月末，中原银行新乡分行累计走访调研企业65家，达成新增融资意向7亿元，实现8个县区企业走访全覆盖。

抓重点破难点，提供精准施策的“金点子”

中原银行新乡分行“行长进万企”活动聚焦专精特新、科技型企业、高新技术企业等重点支持领域企业，名单内中小型科创企业201户，占比达50%以上。走访调研企业期间，新乡分行始终坚持“高质量对接”和“高效率解决”的服务原则，在摸清企业需求和问题的基础上，真实、高效地解决企业“急难愁盼”的问题，确保各项服务与政策直达企业。

4月11日，周朝阳带领“企业金融服务团”，赴国家级专精特新企业——河南某新材料公司，为企业送产品、送政策，以“专精特新贷”优化存量授信方案，切实降低企业融资成本；4月21日，走访新乡市某上市公司，到企业车间看生产、问需求，与企业开展“全方位综合性金融服务”交流座谈；4月23日，赴新乡4A级旅游管理公司，为企业提供从项目建设贷款到招商企业及个人的一揽子金融服务方案，为新乡旅游市场振兴、特色旅游名片宣传出谋划策。

盯进度重落实，当好解决问题的“突破手”

为加快活动对接进度，加强过程督导，新乡分行建立了分包台账、走访台账、问题台账和落地台账等四个台账。实地走访企业后，针对企业提出的具体问题和业务需求，逐项登记问题台账，并定期复盘、跟踪问题解决进度，直至问题实现“企业满意式销号”。通过以点带面、以面促点、解剖麻雀、积累经验，促进金融服务水平迅速有效提升。4月份，累计收集企业问题35条，当月已办结问题30条。

服务企业就是服务全省工作大局。下一步，中原银行新乡分行将充分发挥金融服务主力军作用，躬身入局、真抓实干，优化金融服务，落实惠企政策，为实体经济高质量发展贡献全力。（李丹）